شکایت از خرید
در شرایط ذیل محصول پس گرفته میشود و مبلغ عودت میشود.
- مشخصات ذکر شده در سایت با مشخصات محصول ارسالی مطابقت نداشته باشد.
- در صورتی که کالای دچار آسیب شده باشد.(تمام تلاش تک مد این است کالای با کیفیت بالا و با بسته بندی کاملا مطمئن به دست شما برسد)
- کالایی که قصد عودت آن را دارید نباید بیش از سه روز از رسیدن آن به شما گذشته باشد.
تمام عکس های کفش داخل سایت بدون روتوش میباشد برای اینکه ببینید قرار است چه کفشی و با چه کیفیتی به دست شما برسد .تمام تلاش تیم تک مد بر این است که همان کیفیتی که میخواهید به دست شما برسد .در همین راستا راهنمای خرید نیز ایجاد شده است ، اما به هر دلیل اگر سایز پا متناسب شما نبود و از کفش استفاده نکردید میتوانید آن را به سایت مرجوع کنید و سایز متناسب را درخواست کنید .در صورتی که کارشناسان متوجه شوند که شما از کفش استفاده کردید و قابل عودت نیست با شما تماس خواهند گرفت. هزینه عودت کفش با شماست ولی هزینه ارسال مجدد از شما دریافت نخواهدشد .